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Condiciones de transporte

ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Chambalo no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega.

Junto con la mercancía el cliente recibirá un albarán de compra.

El cliente, en el momento de la entrega, debe verificar los productos y exponer todas las anomalías, si es que las hubiese,  en el documento de recepción de entrega de la empresa de transportes.

Chambalo normalmente enviará la mercancía en un plazo aproximado no superior a los siete días.

En caso de que por cualquier circunstancia involuntaria, en el momento de servir el pedido, Chambalo no tenga stock, Chambalo devolverá el importe correspondiente, que se  ha pagado previamente, mediante la misma forma de pago utilizada por el cliente.

Los plazos de entrega indicados por Chambalo son a título orientativo y  aunque Chambalo pone todo su esfuerzo en respetarlos, los plazos no solo dependen de nosotros sino también de las empresas de  transporte. La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes. Para contar los días de los plazos de entrega no se tendrán en cuenta los días festivos de la localidad donde se vaya a efectuar la entrega. Los plazos de entrega del pedido, se entienden sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o fortuitos (temporales, nieve, huelgas, etc. ). No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. 

Chambalo enviará los productos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso,  volumetría, tipo de producto y zona.. Entre 4,5 € y 6 € (excepto volumen especial) IVA incluido  a cualquier punto de España (excepto Canarias, Ceuta, Melilla y Formentera), salvo aquellos productos que tengan un peso o volumen especial, en cuyo caso el coste del envío será superior, como se ha descrito en el apartado de portes.  El coste de envío (PORTES) se calculará automáticamente al realizar el pedido y el cliente podrá ver en todo momento e importe de los mismos.

Chambalo, enviará a portes pagados, todos aquellos pedidos cuyo importe sea igual o superior a los 199 € de compra IVA  incluido, excepto Canarias, Ceuta y Melilla y Formentera excepto aquellos pedidos en los que se incluyan artículos de volumen / peso especial.

En Chambalo no contemplamos la posibilidad de restos de pedido. Con ello queremos manifestar que, en el supuesto de que por cualquier circunstancia no dispusiéramos de stock para poder suministrar algún pedido, este quedaría anulado, se abonaría el importe al cliente y sería el cliente quien, en caso de seguir queriéndolo, tendría que volver a realizar pedido.

En el caso de que el usuario final seleccione un artículo y en ese momento no se disponga de existencias del mismo,  tiene la posibilidad de rellenar el campo de avisos, que existe en la ficha del artículo, para que Chambalo le mande un correo electrónico cuando disponga de existencias de dicho artículo.